雇主
一、充值
1、支持支付寶、銀行卡
二、提現(xiàn)
1、凍結余額不能提現(xiàn)
2、單次提現(xiàn)金額≥100元
3、提現(xiàn)時間:3個工作日內(nèi)
4、提現(xiàn)方式:支持支付寶
5、提現(xiàn)暫時不收取任何費用
三、余額規(guī)則
1、賬戶余額:賬戶余額包含凍結余額
2、凍結余額:已雇傭且未發(fā)放的所有工資之和
四、雇傭支付規(guī)則
1、雇主賬號只能同時雇傭同一個設計師一種類型(包含定制與包月)
2、默認使用賬戶余額雇傭,余額不足時支付其他
3、使用賬戶余額支付時,需要輸入云匠支付密碼
4、使用余額支付時余額會先做綁定,當跳失后再次進入付款頁面選擇使用余額支付時,先判定之前的訂單是否 有綁定余額,如果有綁定則先講綁定金額返還,再支付。
五、續(xù)簽
1、項目未完結可續(xù)簽
2、項目發(fā)工資后不能再續(xù)簽,只能重新雇傭
六、暫停
1、一個項目每月只能暫停一次
2、待完結狀態(tài)不能暫停,已經(jīng)續(xù)簽也包含在內(nèi)
3、暫停時間按照當天暫停當天生效
4、暫停時你也可以安排工作,一旦設計師開始工作,暫停狀態(tài)自動取消。
5、若暫停超過7天,您將會解雇該設計師,系統(tǒng)會自動結算應發(fā)工資,同時他可能會被別的雇主雇傭。
七、投訴
1、投訴會給設計師降權
2、投訴后客服會在3個工作日內(nèi)介入
3、客服介入后投訴將無法撤消
八、解雇
1、雇主發(fā)起解雇后項目自動暫停
2、3天時間不操作則默認設計師同意解雇。
九、評價
1、單條同等級平均分=每個同等級設計師單條得分/人數(shù)(未評分的設計師不被計算在內(nèi))
2、單條評分=(設計師當前評分-單條同等級平均分)/單條同等級平均分【若數(shù)字為正則顯示紅色高于,若數(shù)字為負則顯示綠色低于】
3、每個人每小時更新一次評分
4、星星變化規(guī)則:取小數(shù)點后兩位數(shù)值小于等于49則不顯示,數(shù)值大于49小于99則顯示半星
評價跟設計師走
評價打分無法標記零分,分數(shù)必填
十、定制
1、定制無三天無理由
2、定制不能解雇,只能走投訴退款
3、定制項目可在項目到期前發(fā)工資
4、兼職設計師項目不能提前完結發(fā)工資
十一、查看聯(lián)系方式限制
1、需登錄后方可查看
2、查了3個設計師之后需要輸入驗證碼
3、一天一個IP最多可查看50個設計師
4、一個賬號最多可查看15個設計師
十二、確認工作
1、定制投訴、解雇狀態(tài)時不能確認工作
2、所有待完結、已完結狀態(tài)都可確認工作
3、全職包月、兼職項目都可以確認工作,除未開始
設計師
一、全職入駐規(guī)則
1、主動退出平臺或被平臺清退,一年后方可重新入駐
二、兼職入駐規(guī)則
1、主動退出平臺或被平臺清退,一年后方可重新入駐
三、接單狀態(tài)規(guī)則
1、找工作:前臺展示可以接單
2、不找工作:a、項目接單滿上限;b、7天內(nèi)未登陸云匠網(wǎng)將自動關閉接單狀態(tài);C、由于違規(guī)小匠主動關閉接單狀態(tài)
3、被小匠操作禁止接單后,設計師將不能更改接單狀態(tài),需聯(lián)系小匠。
4、被雇主投訴設計水平與展示作品不符,將被暫時關閉狀態(tài),小匠開始介入審核,整改完成后重新上線。
四、技術服務規(guī)則
1、門派設計師統(tǒng)一收取10%技術服務費,當門派設計師退出門派是賬戶保持10%技術服務費
2、其他設計師默認30%,可通過其他途徑降低服務費
A、介紹設計師入駐成功
B、問答頻道回答被采納依次:1個被采納將1%的服務費(10個被采納才能申請)
3、常規(guī)最低技術服務費為10%,
4、特殊最低技術服務5%條件:單個雇主累積消費達到設計師保證金≥5倍
5、雇主雇傭后,設計師需要同意雇傭。時間24小時,過期后訂單失效。
6、雇主雇傭后,設計師不同意雇傭,訂單即時失效
五、薪資規(guī)則
1、薪資設定不能超出規(guī)定區(qū)間
2、剛?cè)腭v不能修改薪資大于該等級的保證金,完結一個包月項目或定制項目完結總金額大于保證金方可自由設置
3、薪資修改,一個月只能修改一次
六、項目數(shù)量規(guī)則
1、門派設計師可接4個項目
2、其他設計師可接3個項目
3、項目暫停,接單數(shù)量一樣占用該位置。
七、上傳個人照片規(guī)則
1、請使用本人照片,禁止使用明星和網(wǎng)紅照片包含(當紅、退隱、去世等)
2、照片大小嚴格按照168-202尺寸
3、頭部占比不能小于2分之一,不能大于3分之2
4、圖片不能太暗,曝光度不能太過,圖片質(zhì)量高清不模糊,五官清晰可見,發(fā)型可以有個性,但請勿殺馬特, 清爽干凈的儀容更容易吸引雇主。
八、上傳作品規(guī)則
1、作品格式:JPG/PNG
2、不能小于700-400px
3、文件大小最大5MB
4、作品禁止傳非本人作品
九、經(jīng)驗值規(guī)則
升級規(guī)則:經(jīng)驗值滿級后將不再獲得經(jīng)驗,通過升級考試之后經(jīng)驗值歸零,重新計算
降級規(guī)則:由于本級的經(jīng)驗值不夠扣時發(fā)生降級事件,降級后自動返還降級等級相對應的滿經(jīng)驗值,
十、提現(xiàn)規(guī)則
1、凍結余額不能提現(xiàn)
2、單次提現(xiàn)金額≥100元
3、提現(xiàn)時間:17點之前第二天到賬,17點之后第三天到賬,節(jié)假日順延
4、提現(xiàn)方式:支持支付寶
5、提現(xiàn)暫時不收取任何費用
十一、保證金
1、繳納與等級相符的保證金
2、保證金解凍:
a、自主申請退出解凍:有交易:在最后一筆交易完結3個月后解凍保證金。無交易:申請退出的同 時解凍保證金。
b、設計師積分扣分達24分即被清退,最后一筆交易完結3個月后解凍保證金。
3、保證金扣除:
a、設計師觸犯了中國法律或使用了違規(guī)素材等行為,使雇主的店鋪遭受了巨大損失(如寶貝被刪除、店鋪被關等);
b、設計師發(fā)布黃色圖片或者其他嚴重違反平臺規(guī)則的行為。
c、工作室、公司等機構偽造以設計師身份入駐云匠網(wǎng)
此三類行為除了扣除保證金外,平臺保留一切追訴設 計師法律責任的權利。
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十二、簽到
1、 簽到時間:上午05:00-10:00 下午17:30-24:00
2、 當訂單狀態(tài)發(fā)生變化時簽到后,不能顯示,狀態(tài)包含(請假、暫停、解雇、投訴、三天試用)
3、 但目前項目只有非正常項目時,不能簽到(請假、暫停、解雇、投訴、三天試用)
4、 待完結(項目已到期完結)不可簽到,項目續(xù)簽待完結可續(xù)簽
5、 定制項目不能簽到
6、 兼職設計師正常訂單隨時可簽到
十三、簡歷展示規(guī)則
1、如果沒有填寫個人介紹不能展示在列表頁
2、排序規(guī)則:按分值
3、分值規(guī)則:當前有項目在做減分,不接單狀態(tài)減30分
4、非正常完結減分(每月月底減分清零)
5、設計師列表頁展示加一條規(guī)則:沒有經(jīng)過實名認證的設計師帳號都在列表頁不顯示,但是可以通過搜索訪問,移動端和app上面也都需要加這條規(guī)則
十四、作品展示規(guī)則
1、不合格作品
a、未添加任何標簽的作品
b、未選擇任何產(chǎn)品類目的作品
c、標題未滿足至少6個字的作品
觸犯中間任意一條的作品均視為不合格作品
2、置頂4個作品隨機選取Z~B級作品中任意4個,
3、5-16個作品按照作品上線時間先后順序排列
4、17個作品之后則按照作品瀏覽次數(shù)排序
5、上傳作品后,搜關鍵詞需要6個小時后才能搜索。
十五、實名認證規(guī)則
1、填寫的賬戶其真實姓名,需要與注冊時用戶信息一致
2、一個身份證只能申請一次實名認證
3、實名認證過程中所填寫的認證方式,將會用作提現(xiàn)賬戶
4、確認金額錯誤2次后,自動駁回申請
5、認證身份證2次被駁回后,賬號鎖定實名認證申請。
十六、作品等級認證規(guī)則
1、認證時間:2-3個工作日
十七、修改價格
1、下單雇傭改價:最低可在當前等級參考價格最低-1000
2、續(xù)簽改價:最低可在當前等級參考價格最低-1000
十八、請假
1、一個月可以請假3次
2、1次可以請假3天
3、請假結束后,項目自動延期
十九、評價
1、半主動確認工作:所有已到期有效的工作(必須要有圖片),在待完結的時候發(fā)工資或續(xù)簽會附帶確認工作
2、默認評價:確認工作5天后,默認評價(當默認好評價選擇4個后,其他不顯示5天后自動評價)
3、修改評價:默認的評價在15天內(nèi)可修改評價
4、展示評價+獲取評價分值:獲取10條有效評價,;獲取順序:主動+工作數(shù)最多+默認評價最早的
非正常完結評價額外增加一條差評,獲取條件:
1、在有差評的前提條件下,不額外增加
2、三天無理由不增加差評和默認評價
2、解雇完結設計師原因增加一條差評(暫不可修改),三天之內(nèi)操作解雇按三天無理由方式處理
3、投訴完結增加一條差評(暫不可修改)
4、差評分數(shù)按全部2分處理。
三天無理由和解雇選擇個人原因,不會影響排位分值和評價分值
二十、設計師行為分
1、設計師行為24分
2、當設計師行為分為0時,將會被清退
3、每年3月11日清除扣分,所有設計師行為分都恢復24分。
簡歷展示規(guī)則
1、簡歷不完整不顯示
2、新入駐設計師簡歷完整后,大致6-12個小時可搜索到
CRM經(jīng)紀人規(guī)則
1、所有在7天內(nèi)未發(fā)生雇傭行為的用戶,及48小時內(nèi)未添加聯(lián)系記錄,將自動釋放雇主信息至公海,每個銷售 名下最多可擁有雇主數(shù)上限300個,完結7天內(nèi)沒有雇傭的雇主歸到公海,完結7天內(nèi)有雇傭的歸到續(xù)簽池僅 給大木看
2、經(jīng)紀人賣了非自己團隊設計師,結算的訂單給到銷售個人查看,銷售主管可以查看旗下銷售所有訂單情況及 聯(lián)系記錄
3、雇主注冊成功,48小時后顯示在crm公海中
4、通過發(fā)布需求默認注冊的,會立即出現(xiàn)在需求公海中
5、需求被撈取之后同時雇主被私有化
6、若雇主被私有化期間發(fā)布需求,則給到對應經(jīng)紀人短信提醒,并顯示在我的需求中
7、在需求中添加小記會同步增加到雇主聯(lián)系記錄中
8、單獨刪除需求或雇主時,雇主及其發(fā)布的需求均釋放至公海
9、已過期的需求無法添加新的小記
10、主動釋放雇主或需求時需要選擇該雇主是否拒絕騷擾
11、發(fā)布的需求若未完成時間超過10天默認需求過期